ANNONCE:

Behind the screens: Sådan bliver din telefon refurbished

Renoverede mobiltelefoner vinder frem som et prisvenligt og pålideligt alternativ til fabriksnye eller brugte modeller.

 

- Hvorfor skal det være så svært at købe en god og pålidelig brugt mobiltelefon?

Dét stod to finske gutter og spekulerede over i 2016.

Vennerne havde netop betalt for det, de troede var en god og velfungerende brugt mobiltelefon. Desværre viste det sig, at sælgeren aldrig havde tænkt sig at levere produktet. De var blevet snydt.

Den dårlige oplevelse blev afsættet til at skabe virksomheden Swappie. Swappie er specialister i at renovere, eller refurbishe, brugte mobiltelefoner og sælge dem til lavere priser end fabriksnye modeller.

Det smarte er, at telefonerne bliver renoveret til at have samme holdbarhed og fungere præcist lige så godt, som da de var helt nye.

'Refurbished' er kort sagt ordet for 'istandsat' inden for elektronik. Det betyder dermed ikke 'brugt', men rettere at telefonen er blevet tjekket og repareret, så den fungerer som ny - og med den samme forbrugerbeskyttelse som et normalt telefon-køb. Du har altså stadig 14 dages returret og 24 måneders garanti.

Det betyder, at du kan købe en billig brugt 'spritny' telefon uden at skulle bekymre dig om at blive snydt, som grundlæggerne af Swappie, Sami og Jiri, blev.

Hvordan kan det lade sig gøre?

Lad os se nærmere på, hvordan Swappie sikrer, at en brugt mobiltelefon virker som en helt ny model.

Returret og garanti hos Swappie

Alle telefoner, der sælges hos Swappie, kommer med en 14 dages returret samt 24 måneders garanti:

14 dages returret: Hvis du ønsker at returnere din telefon og få en refundering, kan du gøre det indenfor 14 dage fra, du har modtaget din telefon. Swappie betaler for levering, såfremt du ikke ønsker at beholde telefonen.

24 måneders garanti: Swappie tilbyder – omkostningsfrit – 24 måneders Swappie Garanti™ på alle sine telefoner. Med en Swappie Garanti™ kan du være sikker på, at telefonen fungerer 100 pct., som den skal. Garantien omfatter blandt andet:

  • Garanteret hurtig reparationsservice. Når vi har modtaget telefonen, går Swappie i gang med reparationen inden for et døgn.
  • Vurdering af skade omkostningsfrit. Alle Swappiess kunder får gratis vurdering af skader, uanset om den pågældende telefon er omfattet af Swappies ansvar for fejl eller ej.
  • Omkostningsfri udskiftning af telefon. Hvis Swappie ikke kan reparere produktet, får du det ombyttet til et tilsvarende produkt.

Swappie har over 21.000 anmeldelser på Trustpilot med en gennemsnitlig rating på 4.7 ud af 5.

Læs mere om, hvordan Swappie fungerer.

 

Inspektion på 52 punkter
Når en brugt telefon ankommer hos Swappie, går den igennem flere specialisters hænder. De har til opgave at genskabe telefonen, så den virker som ny.

Swappies inspektionsproces består af hele 52 punkter. Her tester virksomhedens teknikere alle telefonens funktioner én efter én.

Hvor responsiv er berøringsskærmen? Hvilken stand er batteriet i? Hvordan er lyden fra højttalerne? Hvordan fungerer mikrofonen? Hvordan bliver farver gengivet på skærmen? Hvordan fungerer operativsystemet? Og meget mere.

I løbet af inspektionen bliver alle defekte komponenter identificeret. Næste skridt er at udskifte eller renovere dem.

Når det er gjort, bliver telefonen endnu engang gennemgået af Swappies teknikere for at sikre, at den virker som ny.

Hvordan skal din telefon se ud?
Nu er den brugte mobil renoveret og fungerer som en fabriksny telefon. Der mangler bare en sidste ting før, at telefonen kan finde en ny glad ejer via Swappies online butik.

Swappies teknikere skal vælge en tilstandskategori for telefonen.

Kategorierne vedrører udelukkende modellernes kosmetiske udseende, for alle Swappies telefoner virker som ny.

De tre kategorier er:

  1. Fremragende: Telefonen har få og små ridser, der ikke kan ses fra mere end 30cm afstand.

  2. God: Telefonen vil have synlige brugsspor, som f.eks. ridser og andre mærker, der kan ses fra mere end 30cm afstand

  3. Okay: Telefonen vil have tydelige brugsspor, som f.eks. dybere ridser, buler og andre mærker.

Og hvis det ydre ikke betyder noget dig, kan du vælge en model med tydelige brugsspor og spare endnu flere penge på din nye telefon.

Godt for klima og pengepung
Sami og Jiris havde en drøm om at skabe en pålidelig og tryg handel med velfungerende brugte mobiltelefoner. Med Swappie er det lykkedes.

Du får den gode pris fra brugte telefoner kombineret med fabriksny kvalitet.

Og med Swappies returret, garanti og lettilgængelige kundeservice skal du ikke bekymre dig om at blive snydt.

Og måske allervigtigst: du skåner miljøet for produktionen af endnu en ny mobiltelefon.

Skal din næste mobiltelefon være en renoveret model? Læs mere om konceptet og hvordan det fungerer hos Swappie